ご来店をお断りいたします

東京都田町・浜松町のインディバ＆ハーブピーリング専門店サロンガトレオです。

当日の無断キャンセル

今日、久しぶりにありました。
当日キャンセル。
しかも連絡無し。
つまり無キャン（無断キャンセル）です。

お時間を過ぎてもご来店されず
お電話をしても出ない。
留守電に繋がらない設定のよう。

でも着信があったのはわかるわけで
かけ直して・・・こない。

こういうことをする人が信じられません。

店舗に対して明らかに損害を与える行為です。

お店側は把握しています。

このようなお客様が以前にもあり
ホットペッパーで名前を変えてアカウント取り直したりして
また予約をしてきたりすることがあったのですが
こちらで把握できるのでキャンセルさせていただきました。

名前やアカウントなどを変えても正直わかります。
なんかピンとくるのは
ずっとこの仕事してる人あるあるだと思います。
（同様に、同業者もわかりますよね）

ご予約の変更は前日18時までにお願いいたします。

ご予約に対して変更、キャンセルは
【前日の18時】までにお願いしています。

率直に申し上げて前日の18時にキャンセルされても
他のご予約が入りにくいので困るのですが
子供の急な発熱などなど
私にも子供がいるのでのっぴきならない事情もわかります。

当店にずっと通ってくださっているお客様は
一度ご予約を入れたら変更やキャンセルは
ほとんどなさいません。
良い方ばかりに支えられ
だからこそこういう人にたまにぶち当たると
本当にびっくりしてしまいます。

「お店」ではなく、その中にいるのは「人」です。
人の時間は命の一部です。

お互いに敬意を払えず気持ちよく過ごすことができない人は
一切のご予約をお断りいたします。

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